产品质量保证

致力于实现我们的承诺

菲利普斯66®商业润滑油部门保证其Phillips 66品牌润滑油满足或超过Phillips 66为每个产品规定的规格,并且没有缺陷。因此,如果能够证明损坏完全是由菲利普斯66违反本保修规定直接造成的,菲利普斯66将支付被认为是合理必要的修理发动机或其他设备损坏的部件和人力。

本保修单保护您的设备不受润滑油相关故障的影响,前提是:

  • 如果设备在正常操作条件下使用,并根据制造商的建议进行维护,则使用Phillips 66品牌润滑剂进行维护
  • 使用的产品经Phillips 66确认为Phillips 66品牌润滑剂
  • 所使用的产品是正确的菲利普斯66品牌润滑剂为您的应用
  • 发动机或设备是按照发动机或设备制造商的维护计划进行操作的
  • 根据发动机或设备制造商的维护计划更换润滑油
  • 提供书面文件或维护记录,以表明发动机或设备已按照制造商的规定定期进行维护和维护
  • 通过补油频率的记录,保持发动机或设备的适当润滑油水平
  • 提供发动机或设备使用寿命期间使用的润滑油品牌和类型的历史记录,以及在切换到Phillips 66品牌润滑油之前的最后一次使用日期
  • Phillips 66提供了一个新的和使用过的Phillips 66品牌润滑油样品,带有工厂填充代码,被认为是导致发动机或设备故障的原因,Phillips 66人员被允许检查损坏的发动机或设备,提取样品,并对样品进行实验室测试
  • 有关问题已即时通知腓力斯66号,以便调查有关问题
  • 如果出现以下情况,本保修无效:(1)使用了错误的Phillips 66品牌润滑剂;(2)损坏与使用其他竞争性润滑油有关;(3)与发动机或设备改装有关的损坏;或(4)业主/经营人未能按制造商的要求操作或维护发动机或设备

Phillips 66不负责(并在此放弃所有责任)特殊的、间接的、偶然的或后果性的损害或损失。本保证取代有关Phillips 66品牌润滑油的所有其他明示或暗示的保证,包括但不限于适销性和特定用途的适用性。

在此保证下提交索赔,请联系您的市场销售代表,润滑油工程师或致电热线顾问@1-877-445-9198报告问题以便我们及时解决。

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有限质量保证

我们已经扩展了行业领先的有限产品保修范围,包括在以下领域使用Guardol®FE 10W-30的车队:

  • 所有2010年或更新的底特律柴油(DTNA)发动机
  • 所有2014年或更新的康明斯,PACCAR,国际/导航星和沃尔沃/麦克发动机
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